董雯 - 个人简历 - 来就业网(溧水)(№: 259274)
最后更新于 2016-02-26 17:35:58 | 该简历信息已被浏览 173521 次 | 溧水招聘网首页 -- 来就业人才网
基本信息 个人相片
姓  名: 董雯 性  别:
民  族: 年  龄: 32
籍  贯: 江苏扬中 婚姻状况: 已婚
身  高: 165 CM 体  重: 60 KG
政治面貌: 群众 学  历: 大专
求职意向  
求职类型: 全职
要求月薪: 3000 元/月
希望职业: 宾馆饭店/餐饮旅游类 - 酒店管理
希望职位: 客房部主管
希望地区: 江苏镇江扬中市
教育情况  
 
时间 所在学校 专业 学历
2002-07 - 2005-06 浙江财经学院 酒店管理 大专
专业描述
酒店在竞争中可选择的竞争策略我见议以下几点:  1、靠创新取胜。随着客观环境的变化,客人消费欲望和消费习惯的变化,酒店不断开辟新的服务项目和服务内容,并在酒店的建筑外观、客房、餐厅布置上创出新意。  2、靠优质服务取胜。服务质量是酒店生存发展的生命线,是提高酒店竞争能力的核心。酒店的设备条件再好,如果没有优质服务相配套,也会在竞争中被淘汰;相反,设备条件差一些,如果能提供优质服务,也能赢得客人的信任,在竞争中取胜。  3、靠快速取胜。迅速适应市场的需求变化,并及时向客人提供令人满意的服务项目。酒店管理者在“快”字上下功夫,才能争取主动,才能抓住有利的市场机会,才能在竞争中取得主动权,以快取胜。  4、靠优势取胜。酒店经营应扬长避短,充分发挥自己的优势,充分利用自己的有利条件,以争取有利的竞争地位。
工作经历  
 
时间 公司名称 公司性质
2006-11 - 2011-4 东方假日大酒店 股份制企业
所属行业 所在部门 职位名称 离职原因
宾馆饭店/餐饮旅游类 客房部 经理 因为公司在杭州,我需回老家结婚生子
工作描述
酒店客房的人员管理,硬件设施的检查工作,处理客人提出的意见和建议。员工的考勤。员工的激励以及服务补救,处理各种突发和紧急情况。
联系方式
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